إيكو أو جي نيوتريشن بي.في. شروط التسليم

التعريفات

Eco OG Nutrition B.V.: شركة Eco OG Nutrition B.V.، ومقرها في شينفيلد، مسجلة تحت رقم السجل التجاري 88494780.
العميل: الشخص الذي أبرم عقدًا مع شركة Eco OG Nutrition B.V.
الأطراف: شركة Eco OG Nutrition B.V. والعميل معًا.
المستهلك: العميل الذي يكون أيضًا فردًا ويتصرف بصفته الشخصية.

سريان شروط التسليم

1. تنطبق شروط التسليم هذه على جميع الأعمال والطلبات والعقود وتسليم الخدمات أو المنتجات من قبل أو نيابة عن شركة Eco OG Nutrition B.V.

2. يمكن للأطراف الانحراف عن شروط التسليم هذه فقط إذا تم الاتفاق على ذلك صراحةً وكتابةً.

3. تستبعد الأطراف صراحةً سريان أي شروط عامة أو شروط تسليم إضافية أو مختلفة من العميل أو أطراف ثالثة.

النماذج والعينات

إذا تلقى العميل نموذجًا أو عينةً لمنتج، فلا يمكنه المطالبة بأي حقوق أخرى غير أنها تمثل وصفًا لنوع المنتج، ما لم يتفق الأطراف صراحةً على أن المنتجات المطلوب تسليمها تتوافق مع النموذج أو العينة.

المدفوعات وفترة السداد

1. يجب على العميل دفع الفواتير لشركة Eco OG Nutrition B.V. في غضون 14 يومًا من تاريخ الفاتورة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك أو إذا تم تحديد فترة سداد مختلفة على الفاتورة.

2. تعتبر فترات السداد بمثابة فترات سداد نهائية. وهذا يعني أن العميل يعتبر متأخرًا تلقائيًا إذا لم يقم بدفع المبلغ المتفق عليه في موعد أقصاه آخر يوم من فترة السداد، دون الحاجة إلى أن تقوم شركة Eco OG Nutrition B.V. بتذكير العميل أو إشعاره بالتأخير.

3. تحتفظ شركة Eco OG Nutrition B.V. بالحق في جعل التسليم مشروطًا بالدفع الفوري أو تقديم ضمان للمبلغ الإجمالي للخدمات أو المنتجات.

عواقب التأخر في السداد

1. إذا لم يقم العميل بالدفع في الفترة المتفق عليها، يحق لشركة Eco OG Nutrition B.V. تحصيل فائدة تأخير قانونية بنسبة 12% للمعاملات التجارية من اليوم الذي أصبح فيه العميل متأخرًا، مع اعتبار جزء من الشهر شهرًا كاملاً.

2. إذا تأخر العميل في السداد، فإنه يلتزم أيضًا بدفع تكاليف التحصيل خارج المحكمة وأي تعويضات مستحقة لشركة Eco OG Nutrition B.V.

3. يتم تحديد تكاليف التحصيل خارج المحكمة بنسبة 15% من المبلغ الرئيسي بحد أدنى 40 يورو.

4. إذا لم يقم العميل بالدفع في الوقت المحدد، يحق لشركة Eco OG Nutrition B.V. تعليق التزاماتها حتى يقوم العميل بالوفاء بالتزاماته المالية.

5. في حالة التصفية أو الإفلاس أو الحجز أو تأجيل الدفع من جانب العميل، تصبح المطالبات المستحقة لشركة Eco OG Nutrition B.V. مستحقة الدفع على الفور.

6. إذا رفض العميل التعاون في تنفيذ العقد من قبل شركة Eco OG Nutrition B.V.، فإنه يظل ملزمًا بدفع السعر الكامل المتفق عليه لشركة Eco OG Nutrition B.V.

حق الاسترداد

1. بمجرد تأخر العميل في السداد، يحق لشركة Eco OG Nutrition B.V. ممارسة حق الاسترداد فيما يتعلق بالمنتجات التي تم تسليمها للعميل ولم يتم دفع ثمنها.

2. تمارس شركة Eco OG Nutrition B.V. حق الاسترداد من خلال إشعار كتابي أو إلكتروني.

3. بمجرد إبلاغ العميل بممارسة حق الاسترداد، يجب عليه إعادة المنتجات المعنية إلى شركة Eco OG Nutrition B.V. على الفور، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

4. يتحمل العميل تكاليف استعادة أو إعادة المنتجات.

حق الحجز

1. إذا لم يكن العميل مستهلكًا، فإنه يتنازل عن حقه في تعليق الوفاء بالتزام بموجب هذا العقد.

حق الامتناع

1. يمكن لشركة Eco OG Nutrition B.V. ممارسة حقها في الامتناع وحجز منتجات العميل حتى يقوم العميل بتسديد جميع الفواتير المستحقة لشركة Eco OG Nutrition B.V.، ما لم يقم العميل بتقديم ضمان كافٍ لهذه التكاليف.

2. ينطبق حق الامتناع أيضًا على العقود السابقة التي لا يزال العميل مدينًا بموجبها لشركة Eco OG Nutrition B.V.

3. لا تتحمل شركة Eco OG Nutrition B.V. أي مسؤولية عن أي أضرار قد يتكبدها العميل نتيجة ممارسة حق الامتناع.

المقاصة

1. إذا لم يكن العميل مستهلكًا، فإنه يتنازل عن حقه في مقاصة أي دين مستحق لشركة Eco OG Nutrition B.V. مع أي مطالبة ضدها.

تحفظ الملكية

1. تظل شركة Eco OG Nutrition B.V. مالكة جميع المنتجات المسلمة حتى يقوم العميل بتسديد جميع التزاماته المالية تجاهها بالكامل، بما في ذلك المطالبات الناتجة عن انتهاكات العقد.

2. حتى ذلك الحين، يمكن لشركة Eco OG Nutrition B.V. ممارسة حقها في تحفظ الملكية واستعادة البضائع.

3. قبل نقل الملكية، لا يجوز للعميل رهن أو بيع أو التصرف في المنتجات أو تحميلها بأي عبء آخر.

4. إذا مارست شركة Eco OG Nutrition B.V. حقها في تحفظ الملكية، يعتبر العقد منتهيًا، وتحتفظ الشركة بالحق في المطالبة بالتعويضات والأرباح الضائعة والفائدة.

التسليم عند الطلب

1. إذا اتفق العميل مع شركة Eco OG Nutrition B.V. على تسليم عند الطلب ولم يقم العميل باستلام البضائع في الفترة المتفق عليها أو في غضون 3 أشهر من الإخطار بالاستعداد للتسليم (في حالة عدم وجود فترة محددة)، يحق لشركة Eco OG Nutrition B.V. إلغاء أو إنهاء الاتفاقية دون أي التزام بدفع تعويضات، مع الاحتفاظ بحقها في تحميل العميل أي أضرار ناتجة عن ذلك.

التخزين

1. إذا قام العميل باستلام المنتجات المطلوبة بعد تاريخ التسليم المتفق عليه، يتحمل العميل بالكامل مخاطر أي فقدان محتمل للجودة.

2. يتحمل العميل بالكامل أي تكاليف إضافية ناتجة عن الاستلام المبكر أو المتأخر للمنتجات.

الضمان

1. ينطبق الضمان على المنتجات فقط في حالة وجود عيوب ناتجة عن تصنيع أو تصميم أو مواد معيبة.

2. لا ينطبق الضمان في حالة التآكل الطبيعي أو الأضرار الناتجة عن الحوادث أو التعديلات على المنتج أو الإهمال أو الاستخدام غير السليم من قبل العميل، أو إذا تعذر تحديد سبب العيب بشكل واضح.

3. يجب تخزين المنتجات وفقًا للتعليمات الموجودة على الملصق، حيث يكون المنتج في أفضل حالاته عند درجة حرارة بين 3-10 درجات مئوية (في حالة الإغلاق). قد تؤثر أي درجة حرارة أعلى على جودة المنتج، ولا تتحمل شركة Eco OG Nutrition B.V. أي مسؤولية في هذا الشأن.

4. يصبح المنتج غير صالح للاستخدام إذا تعرض لدرجات حرارة تزيد عن 30 درجة مئوية أو لأشعة الشمس المباشرة (الأشعة فوق البنفسجية).

5. بعد فتح المنتج، تنتهي أي مسؤولية على شركة Eco OG Nutrition B.V. يمكن استخدام المنتج لبضعة أيام إضافية إذا تم تخزينه في مكان مظلم/بارد وخالٍ من الغبار.

6. تنتقل مخاطر فقدان أو تلف أو سرقة المنتجات التي هي موضوع العقد إلى العميل بمجرد تسليمها قانونيًا أو فعليًا، على الأقل إلى سلطة العميل أو طرف ثالث يستلم المنتج نيابة عنه.

الإعفاء من المسؤولية

1. يعفي العميل شركة Eco OG Nutrition B.V. من أي مطالبات من أطراف ثالثة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تم تسليمها من قبلها.

الشكاوى

1. يجب على العميل فحص المنتجات أو الخدمات التي تم تسليمها من قبل شركة Eco OG Nutrition B.V. في أسرع وقت ممكن للتحقق من أي عيوب.

2. إذا كان المنتج أو الخدمة المقدمة لا يتوافق مع ما يمكن أن يتوقعه العميل بشكل معقول من العقد، يجب إبلاغ شركة Eco OG Nutrition B.V. في أسرع وقت ممكن، على ألا يتجاوز ذلك 7 أيام من تاريخ الاستلام.

3. يجب على المستهلكين إبلاغ شركة Eco OG Nutrition B.V. في غضون شهرين على الأكثر من اكتشاف العيوب.

4. يجب على العميل تقديم وصف مفصل قدر الإمكان للعيب حتى تتمكن شركة Eco OG Nutrition B.V. من الرد بشكل مناسب.

5. يجب على العميل إثبات أن الشكوى تتعلق بعقد بين الأطراف.

6. إذا كانت الشكوى تتعلق بأعمال جارية، فلا يمكن أن تؤدي إلى إلزام شركة Eco OG Nutrition B.V. بتنفيذ أعمال أخرى غير المتفق عليها.

الإنذارات

1. يجب على العميل توجيه الإنذارات كتابيًا إلى شركة Eco OG Nutrition B.V.

2. يتحمل العميل مسؤولية وصول الإنذار إلى شركة Eco OG Nutrition B.V. في الوقت المناسب.

المسؤولية التضامنية للعميل

1. إذا أبرمت شركة Eco OG Nutrition B.V. عقدًا مع عدة عملاء، فإن كل منهم يتحمل مسؤولية تضامنية عن جميع المبالغ المستحقة بموجب هذا العقد.

مسؤولية شركة Eco OG Nutrition B.V.

1. تتحمل شركة Eco OG Nutrition B.V. المسؤولية فقط عن الأضرار التي يتكبدها العميل إذا كانت هذه الأضرار ناتجة عن تعمد أو إهمال جسيم.

2. إذا كانت شركة Eco OG Nutrition B.V. مسؤولة عن الأضرار، فإنها تتحمل فقط الأضرار المباشرة الناتجة عن تنفيذ العقد.

3. لا تتحمل شركة Eco OG Nutrition B.V. أبدًا المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل الأضرار اللاحقة أو الأرباح الضائعة أو المدخرات الضائعة أو الأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة.

4. إذا كانت شركة Eco OG Nutrition B.V. مسؤولة، فإن مسؤوليتها تقتصر على المبلغ الذي تدفعه شركة التأمين (التأمين المهني)، وفي حالة عدم دفع شركة التأمين (جزئيًا أو كليًا)، تقتصر المسؤولية على (جزء من) مبلغ الفاتورة الذي تتعلق به المسؤولية.

5. جميع الصور والألوان والرسومات والوصوفات على الموقع الإلكتروني أو في الكتالوج هي لأغراض إرشادية فقط ولا يمكن أن تكون سببًا للمطالبة بالتعويضات أو (الجزئية) إنهاء العقد أو تعليق الالتزامات.

فترة التقادم

1. تنتهي أي حقوق للعميل في المطالبة بالتعويضات من شركة Eco OG Nutrition B.V. في جميع الأحوال بعد 3 أشهر من الحدث الذي نتجت عنه المسؤولية بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا يؤثر ذلك على ما ورد في المادة 6:89 من القانون المدني الهولندي.

حق الإنهاء

1. يحق للعميل إنهاء العقد إذا فشلت شركة Eco OG Nutrition B.V. بشكل مقصود في الوفاء بالتزاماتها، ما لم يكن هذا الفشل لا يبرر الإنهاء بسبب طبيعته الخاصة أو ضآلة أهميته.

2. إذا كان الوفاء بالتزامات شركة Eco OG Nutrition B.V. مستحيلًا بشكل دائم أو مؤقت، فلا يمكن إنهاء العقد إلا بعد أن تصبح الشركة متأخرة.

3. يحق لشركة Eco OG Nutrition B.V. إنهاء العقد مع العميل إذا لم يقم العميل بالوفاء بالتزاماته بموجب العقد بشكل كامل أو في الوقت المحدد، أو إذا علمت الشركة بظروف تعطيها سببًا معقولاً للاعتقاد بأن العميل لن يفي بالتزاماته بشكل صحيح.

القوة القاهرة

1. بالإضافة إلى أحكام المادة 6:75 من القانون المدني الهولندي، لا يمكن تحميل شركة Eco OG Nutrition B.V. أي انتهاك للالتزامات تجاه العميل إذا كانت في وضع مستقل عن إرادتها يمنعها من الوفاء بالتزاماتها بشكل كلي أو جزئي، أو إذا كان من غير المعقول أن تطلب منها الوفاء بالتزاماتها.

2. تشمل حالات القوة القاهرة (على سبيل المثال لا الحصر) حالات الطوارئ (مثل الحرب الأهلية، التمرد، الاضطرابات، الكوارث الطبيعية)؛ اضطرابات في أداء الموردين أو الموزعين أو أطراف ثالثة أخرى؛ انقطاعات غير متوقعة في الكهرباء أو الإنترنت أو الحاسوب أو الاتصالات؛ الفيروسات الإلكترونية، الإضرابات، الإجراءات الحكومية، مشاكل النقل غير المتوقعة، سوء الأحوال الجوية، وانقطاعات العمل.

3. إذا حدثت حالة قوة قاهرة تمنع شركة Eco OG Nutrition B.V. من الوفاء بالتزاماتها تجاه العميل، يتم تعليق هذه الالتزامات حتى يتم استئناف الوفاء.

4. إذا استمرت حالة القوة القاهرة لمدة 30 يومًا على الأقل، يمكن لأي من الطرفين إنهاء العقد كتابيًا بشكل كلي أو جزئي.

5. لا تلتزم شركة Eco OG Nutrition B.V. بدفع أي تعويضات في حالة القوة القاهرة، حتى لو استفادت من الوضع.

تعديل العقد

1. إذا تبين بعد إبرام العقد أن هناك حاجة لتعديل أو إضافة إلى محتواه، يتفق الطرفان على تعديل العقد بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.

تعديل شروط التسليم

1. يحق لشركة Eco OG Nutrition B.V. تعديل أو إضافة إلى شروط التسليم هذه.

2. يمكن إجراء التعديلات الطفيفة في أي وقت.

3. سيتم مناقشة التعديلات الجوهرية مع العميل مسبقًا قدر الإمكان.

4. يحق للمستهلك إنهاء العقد في حالة التعديلات الجوهرية على شروط التسليم.

نقل الحقوق

1. لا يمكن نقل حقوق العميل الناتجة عن عقد بين الأطراف إلى أطراف ثالثة دون موافقة كتابية مسبقة من شركة Eco OG Nutrition B.V.

2. يعتبر هذا الحكم شرطًا ذا تأثير عيني وفقًا للمادة 3:83، الفقرة 2 من القانون المدني الهولندي.

عواقب البطلان أو عدم النفاذ

1. إذا كانت إحدى أو أكثر من أحكام شروط التسليم هذه باطلة أو غير نافذة، فإن ذلك لا يؤثر على الأحكام الأخرى لهذه الشروط.

2. في هذه الحالة، يتم استبدال الحكم الباطل أو غير النافذ بحكم أقرب ما يكون إلى ما كانت تنوي شركة Eco OG Nutrition B.V. عند صياغة الشروط.

القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

1. تخضع شروط التسليم هذه وأي عقد بين الأطراف حصريًا للقانون الهولندي.

2. المحكمة الهولندية في المنطقة التي تقع فيها شركة Eco OG Nutrition B.V. هي المختصة حصريًا للنظر في أي نزاعات بين الأطراف، ما لم ينص القانون بشكل إلزامي على خلاف ذلك.

سريان شروط التسليم

تسري شروط التسليم هذه اعتبارًا من 01-01-2024.